FAQ – Página do Produto (Consumidor Final)

1. A Femminile é uma marca nacional?
Sim! A Femminile é uma marca brasileira, com produção 100% nacional e foco em peças de design icônico.

2. A poltrona é original?
Não. A Femminile fabrica uma réplica fiel da poltrona UP5, respeitando o design original de 1969 com produção artesanal.

3. Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim. Atendemos todas as regiões do país com transportadoras parceiras e embalagem reforçada.

4. A poltrona vem com o pufe?
Sim! O conjunto inclui a poltrona e o pufe, conectados por cabo.

5. A poltrona é confortável?
Muito! Utilizamos espuma de alta densidade e tecidos premium para garantir conforto real no dia a dia.

6. Quais são as opções de cores?
Trabalhamos com 10 cores exclusivas, escolhidas para valorizar diferentes estilos de ambiente. Também aceitamos pedidos personalizados sob consulta.

7. Como posso comprar?
Você pode comprar direto pelo site ou, se preferir, ser atendido pelo WhatsApp com suporte personalizado.

8. Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos Pix, boleto e cartão de crédito com parcelamento.

9. Qual o prazo de produção e entrega?
Produzimos em até 10 dias úteis. O prazo de entrega varia conforme a sua cidade.

10. O produto chega montado?
Sim, a poltrona é enviada pronta para uso, sem necessidade de montagem.

11. A compra tem garantia?
Sim. Todos os nossos produtos têm 12 meses de garantia contra defeitos de fabricação.

12. Posso devolver se não gostar?
Sim. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

 

FAQ – Revenda

1. A Femminile é uma marca nacional?
Sim! A Femminile é uma marca brasileira, com produção 100% nacional e foco em peças de design icônico.

2. Posso revender a Poltrona Femminile na minha loja?
Sim. Trabalhamos com lojas físicas e pontos de venda selecionados em todo o Brasil.

3. Existe pedido mínimo?
Não. Você pode começar com uma única peça como mostruário.

4. Qual a margem de lucro para revenda?
A precificação é livre.

5. Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim. Enviamos para todas as regiões com transportadoras parceiras.

6. Quem realiza a entrega: a loja ou a Femminile?
Você escolhe: podemos enviar diretamente ao cliente final ou para a loja, conforme sua preferência.

7. A poltrona vem com o pufe?
Sim, o conjunto inclui a poltrona e o pufe, ligados por cabo.

8. Vocês oferecem material de apoio?
Sim. Fornecemos imagens em alta, vídeos, descrições e materiais promocionais para facilitar a exposição e venda.

9. É possível personalizar a peça?
Sim. Trabalhamos com estampas exclusivas sob consulta.

10. Qual o prazo de produção?
Até 10 dias úteis, com acabamento artesanal e rigoroso controle de qualidade.

 

 

FAQ – Parcerias (Arquitetos e Decoradores)

1. A Femminile é uma marca nacional?
Sim! A Femminile é uma marca brasileira, com produção 100% nacional e foco em peças de design icônico.

2. Posso indicar a Poltrona Femminile em meus projetos?
Claro! Valorizamos parcerias com profissionais que atuam com curadoria de ambientes e design autoral.

3. Existe comissão ou desconto para parceiros?
Sim. Oferecemos comissão sobre vendas ou descontos progressivos, conforme o perfil da parceria.

4. Preciso ter CNPJ para ser parceiro?
Não. Aceitamos tanto empresas quanto profissionais autônomos.

5. Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim. Trabalhamos com entregas para todo o território nacional.

6. A entrega pode ser feita direto para o cliente?
Sim. A peça pode ser enviada com ou sem identificação da Femminile, com nota fiscal e embalagem segura.

7. Vocês fornecem material para apresentação em projeto?
Sim. Fornecemos imagens em alta, vídeos e todo o suporte necessário para portfólios, apresentações e especificações técnicas.

8. Posso personalizar a poltrona para meu cliente?
Sim. Além das 10 cores padrão, também desenvolvemos personalizações exclusivas sob consulta.

9. Posso usar meu próprio tecido?
Atualmente, não trabalhamos com tecidos enviados por terceiros, mas podemos desenvolver estampas exclusivas sob consulta.

10. A poltrona inclui o pufe?
Sim! A peça é entregue completa, com o pufe acoplado por cabo, como no design original.

11. Qual o prazo de produção?
Até 10 dias úteis, com produção artesanal sob demanda.